一、医疗事故怎么举报投诉
医疗纠纷发生后,患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求,在此过程中,及时要求行为人及科室主任写清事情经过,并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡,及时保护尸体,并向所属主管部门要求医疗鉴定。
根据《医疗事故处理条例》医疗事故损害赔偿可以通过下列方式处理:
(一)医患双方平等协商处理;
(二)当事人可以申请卫生行政部门调解处理;
(三)调解不成,或者对鉴定结论不服的,可以向人民法院民事诉讼;
(四)也可以直接向人民法院民事诉讼。
医疗纠纷投诉方法依次为:
(一)医院医务科电话
(二)医院办公室电话
(三)县卫生局医政股电话
(四)县人民调解中心医患纠纷调解室
(五)人民法院起诉。
二、医疗事故医院应该怎么有效的去避免呢?
第一步:就是提升管理的水平,重视发生这种事件的严重性将会直接影响到医院每个职工的自觉守法性,更能直接影响到病人对这个医院的看法是不是有能力去预防这种事件的发生。
第一个:领导者要重视单位每一个职工的工作是否到位。很多时候发生医疗事件的原因都是忽视了的地方,当一个被忽视的地方一直没有去发现并且改善是最可怕的。所以领导者应该要让每个职工积极的去做事,改善不好的地方,积极的做好预防方案。
第二个:就是每个领导者应该以身作则,积极去去学习相关的知识和相关的法律法规,特别是最新出的规定,以便单位能够发现自身规定的不足。所作的工作必须都合法,按照最严格的要求去要求每个职工。
第三个:每个岗位上的人,都应该跟着领导指引的方向,明确自己的工作要求和工作范围都是非常需要的。什么时间做什么事。医生更加应该跟病人的家属提前说明手术的各种风险,要合理有效的去跟病者家人去沟通。只有医院每个职工都非常清楚明确自己的职责并且做好这些才能没有死角,才最好最有效的去避免那些不应该发生的事。
三、医疗事故赔偿标准
1.医疗费:按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的,按照基本医疗费用支付。
2.误工费:患者有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
3.住院伙食补助费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
4.陪护费:患者住院期间需要专人陪护的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
5.残疾生活补助费:根据伤残等级,按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算,自定残之月起最长赔偿30年;但是,60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。
6.残疾用具费:因残疾需要配置补偿功能器具的,凭医疗机构证明,按照普及型器具的费用计算。
7.丧葬费:按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。
8.被扶养人生活费:以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限,按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的,扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的,扶养20年;但是,60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。
9.交通费:按照患者实际必需的交通费用计算,凭据支付。
10.住宿费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算,凭据支付。
11.精神损害抚慰金:按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的,赔偿年限最长不超过6年;造成患者残疾的,赔偿年限最长不超过3年。
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